Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – Asas Papelaria

Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversos meios de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX, para tornar sua compra prática e segura.

Qual o custo do envio?
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o total da compra e o endereço de entrega.

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Onde posso receber meu pedido?
Fazemos entregas para todo o Brasil, diretamente na sua casa ou no endereço que você escolher.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no checkout. Normalmente, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Posso trocar ou devolver um produto?
No momento, a Asas Papelaria não realiza trocas ou devoluções. Por isso, pedimos que revise os detalhes dos produtos antes de finalizar a compra. Para qualquer dúvida sobre o item, estamos à disposição para ajudar!

O que devo fazer se o produto chegar com algum problema?
Caso seu pedido apresente algum problema de fabricação ou dano no transporte, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Vamos analisar a situação e orientar a melhor solução possível.